電子保單時代理賠難嗎?出單更快更易保存查詢

摘要:北京時間20191113關于【電子保單時代理賠難嗎?出單更快更易保存查詢】的具體情況和說明,讓www.oujcof.live新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

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廈門網訊(海西晨報記者莊雅君)隨著信息技術發展,越來越多市民選擇線上投保渠道,保險產品也更傾向于提供電子保單,電子保單已然成為一種趨勢,受到眾多保險公司及市民的青睞。

近日,有讀者致電晨報熱線,詢問電子保單與紙質保單功能是否一致,是否會影響后期理賠?記者向保險公司專業人士了解到,電子保單與紙質保單其本質是一樣的,并且電子保單出單更快更易保存查詢。

二者法律效力同等

記者從保險專業人士處獲知,電子保單是保險公司借助遵循PKI體系的數字簽名軟件和企業數字證書為客戶簽發的具有保險公司電子簽名的電子化保單。電子保單中加蓋保險公司的電子印章,主要包括保戶的投保資料、保險金額等內容。

據悉,我國的法律允許保險單以電子數據的形式呈現。根據《中華人民共和國保險法》第13條規定,“保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內容”。也就是說,電子保單屬于保險單的一種形式,它的功能與紙質保單相同,是保險合同存在的重要憑證,具有同等法律效力。

此外,關于電子保單信息安全問題,專家表示,保險公司會運用數字證書等技術手段,對電子保單進行加密認證,使其具有防偽造、防篡改特性,確保電子保單安全性。

應及時查驗保單信息

拿到保單后,我們應當及時驗證保單的真實性與準確性。廈門平安產險總經理助理俞凱告訴記者,收到保單信息后,可以登錄保險公司官網或撥打保險公司的客服電話,通過證件號碼、保險憑證號和被保險人姓名等內容來驗證電子保單的真偽,確認保單內容的真實性與準確性。

關于電子保單上是否標明如保險公司客服電話等查詢方式、保險公司合同專用章印章是否清晰等細節也應多加留意。如果是線上購買的保單,收到短信或郵件承保通知的發信方應為保險公司,而非銷售網站。合同生效后,若聯系方式、地址、交費賬戶、受益人甚至投保人等信息需要變更時,應第一時間聯系保險公司進行相應變更。

出單更快更易保存

俞凱表示,無論線上還是線下購買保險產品,持有的保單是紙質版還是電子版,理賠標準都是一樣的。在保險合同里會明確告知理賠條件、理賠流程等,出險時直接打保險公司的理賠電話,或者到當地分公司理賠中心報案,保險公司會有專業理賠人員聯系報案者,協助辦理理賠手續。

實際上,比起紙質保單,電子保單還有許多優勢所在。例如能解決紙質保單易丟失、難保存的問題,通過移動設備就能隨時閱讀、打印。


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